Termeni generali
Site-ul www.creativetm.ro este administrat de către societatea Creative Media S.R.L. cu sediul în Timișoara, Bulevardul Industriei nr.2/B, jud. Timiș, România, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J35/3693/2004, Cod de Identificare Fiscala RO 17021091, email. office@creativetm.ro
Va rugam să citiți acești termeni și condiții cu atenție pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului. Utilizarea acestui site implică acceptarea tacită a termenilor și a condițiilor de utilizare prezentate mai jos, care reprezintă înțelegerea (contractul) dintre părți.
În calitate de autor/proprietar/administrator al site-ului www.cretivetm.ro, Creative Media S.R.L. își rezervă dreptul de a schimba și actualiza în orice moment conținutul acestuia, precum și Politica de confidențialitate, Termenii și condițiile de folosire, fără o notificare prealabila. Astfel, vă rugam să vizitați periodic această secțiune pentru a verifica termenii și condițiile pe care ați agreat să le respectați.
1 – SCOPUL
Termenii și condițiile generale de vânzare (în cele ce urmează TCGV) se vor aplica tuturor vânzărilor de servicii de către Creative Media S.R.L. , prin intermediul www.creativetm.ro către Cumpărător și pot fi modificate numai cu acordul expres scris al ambelor părți.
In acest TCGV, următorii termeni vor însemna:
• Cumpărător: persoana fizică sau juridică, ONG, regie autonomă sau orice altă entitate juridica care emite o Comandă.
• Vânzător: societate Creative Media S.R.L. cu sediul social în în Timișoara, Bulevardul Industriei nr.2/B, jud. Timiș, România, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J35/3693/2004, Cod de Identificare Fiscala RO 17021091.
• Bunuri și Servicii: orice proiect la cheie sau serviciu, inclusiv documentele și serviciile menționate în Comandă care urmează a fi furnizate de către Vânzător Cumpărătorului.
• Comandă: un document electronic ce intervine ca forma de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Vânzătorul este de acord sa livreze Serviciile/Bunurile și Cumpărătorul este de acord sa primească aceste Servicii/BUNURI, efectuând plata acestora.
• Contract: Comandă confirmata de către Vânzător prin emiterea facturii fiscale. Încheierea contractului are loc în momentul emiterii facturii fiscale și nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmării de primire a acestei comenzi.
• Drepturi de proprietate intelectuală (în cele ce urmează DPI): toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor și drepturi în natură de autor, drepturile de baza de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, mărci înregistrate și înregistrări ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.
• Specificații: toate specificațiile și/sau descrierile serviciilor așa cum sunt precizate în comandă.
• Comunicarea: orice mijloc de comunicare prin intermediul telefonului, e-mail-ului sau a serviciilor de mesagerie (WhatsApp, Messenger, Viber etc.)
2 – DOCUMENTE CONTRACTUALE
Prin lansarea unei comenzi pe site-ul www.creativetm.ro, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile. Comanda va fi compusă din următoarele informații, în ordinea importanței:
• Comanda (împreună cu mențiunile clare asupra datelor de livrare și facturare)
• Specificațiile Cumpărătorului (acolo unde este cazul)
• TCGV
Daca Vânzătorul confirmă comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor Comenzii. Acceptarea comenzii de către Vânzător se consideră finalizată atunci când exista o confirmare verbala (telefonica) sau electronica (e-mail) din partea Vânzătorului către Cumpărător, fără a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vânzătorul nu considera în niciun moment o comanda neconfirmată ca având valoarea unui Contract.
3 – VALABILITATE
Prezentul Contract intra în vigoare în momentul acceptării unei comenzi. Informarea despre emiterea facturii se face telefonic sau electronic (e-mail). Termenii și condițiile generale de vânzare vor sta la baza Contractului astfel încheiat, în completarea acestora fiind Certificatul de Garanție emis de către Vânzător sau un furnizor al acestuia.
4 – EXTINDEREA OBLIGAȚIILOR VÂNZĂTORULUI
Vânzătorul își va utiliza cunoștințele sale profesionale și tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat în Comanda și va livra Bunurile și Serviciile care îndeplinesc cerințele, nevoile și specificațiile Cumpărătorului;
Informațiile prezentate pe site-urile Vânzătorului au caracter informativ și sunt documentate sau modificate de către Vânzător conform fișelor/site-urilor de prezentare ale Producătorilor. De asemenea, din considerente legate de spațiu și coerenta structurii informației, descrierile produselor pot fi incomplete însă Vânzătorul face eforturi de a prezenta informațiile cele mai relevante conform informațiilor primite de la Producători, pentru ca produsul sa fie utilizat în parametrii pentru care a fost achiziționat;
Comunicarea cu site-ul – se poate face prin interacțiunea cu acesta, postarea opiniilor vizavi de produse sau comunicarea prin adresele menționate la rubrica contact. Vor fi excluse din site sau ignorate, păreri sau adresări ce conțin injurii sau un limbaj neadecvat. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite, fără a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta.
5. – CESIONAREA și SUBCONTRACTAREA
Vânzătorul poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru servicii ce țin de onorarea comenzii, cu informarea Cumpărătorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil fata de Cumpărător pentru toate obligațiile contractuale.
6 – DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ și INDUSTRIALĂ (DPI)
Cumpărătorul înțelege dreptul de proprietate intelectuală și nu va dezvălui unei terțe părți sau va face publice (pe internet sau media), niciuna dintre informările primite de la Vânzător. De asemenea, numele site-urilor precum și însemnele grafice, sunt mărci înregistrate în proprietatea Creative Media S.R.L. și nu pot fi preluate, copiate și/sau folosite, fără acordul scris al proprietarului.
7 – CONFIDENȚIAILITATE – PUBLICITATE
Toate planurile, documentele și informațiile de orice natură furnizate de către Cumpărător Vânzătorului, incluzând fără a limita comanda, vor rămâne în proprietatea Vânzătorului. Ele pot fi utilizate numai pentru executarea contractului. Nicio declarație publică, promovare, comunicat de presă sau orice alt mod de dezvăluire către terțe părți nu va fi făcută de Cumpărător cu privire la comandă fără consimțământul prealabil scris al Vânzătorului.
8 – TERMENE – PENALITĂȚI
În cazul în care nu pot fi respectate termenele de livrare și/sau pornire a Comenzii, Vânzătorul este obligat sa anunțe Cumpărătorul de termenul estimat de finalizare a livrării. Cumpărătorul va avea dreptul sa revendice daune suplimentare de la Vânzător, când este permis de lege, în cazul neîndeplinirii totale sau parțiale din partea Vânzătorului a executării Contractului în conformitate cu termenele stabilite. În cazul în care Cumpărătorul întârzie din vina să facă plata bunurilor/serviciilor în termenul prevăzut în factura emisa de Vânzător, este obligat la plata unei penalități de 0,2% pe zi din suma datorată. În cazul în care Vânzătorul primește informații eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, se va stabili un nou termen de onorare a comenzii, acesta încadrându-se în termen de 15 zile lucrătoare. Termenul de finalizare, dacă nu este modificat de Vânzător prin anunțarea Cumpărătorului, este de 15 de zile de la plasarea comenzii.
9 – FACTURARE – PLĂȚI
Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile și Serviciile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.
Odată ce confirmarea a fost transmisă către Vânzător, prezentul acord devine contract din punct de vedere juridic, conform art.9 din Legea nr. 365 / 2002 privind Comerțul electronic și Contractele încheiate prin mijloace electronice.
10 – RISCURI și RESPONSABILITATI
Livrarea serviciilor – Vânzătorul se obliga sa furnizeze Bunurile și Serviciile în termenele stipulate în contractul de colaborare dintre părți.
11 – ACCEPTARE
Acceptarea va fi făcută atunci când Bunurile și Serviciile sunt conforme cu caracteristicile tehnice menționate în Comandă. În cazul în care Cumpărătorul descoperă ca Produsele livrate sau Serviciile furnizate nu sunt conforme specificațiilor tehnice, atunci Vânzătorul va aduce la conformitate Produsele și Serviciile în termen maxim egal cu termenul de execuție al Comenzii, fără a imputa Cumpărătorului eventuale costuri legate de aceste operațiuni.
12 – GARANȚII
Pe lângă orice alte garanții prevăzute de legile aplicabile și detaliate în Certificatul de Garanție emis de către Vânzător sau de un furnizor al Vânzătorului, acestea garantează Cumpărătorul împotriva oricărei non-conformități care poate afecta în întregime sau în parte a Bunurilor și Serviciilor, cu excepția uzurii normale. Garanția poate varia în funcție de produs sau serviciu intrând în vigoare de la data livrării bunului / serviciului.
13 – TRANSFERUL PROPRIETĂȚII
Proprietatea asupra Bunurilor și Serviciilor va fi transferată la momentul efectuării plății integrale din partea Cumpărătorului.
14 – RESPECTAREA LEGILOR și STANDARDELOR
Vânzătorul va respecta toate legile, reglementările și ordonanțele aplicabile la realizările sale contractuale, inclusiv fără limitare la fabricarea sau livrarea Bunurilor și Serviciilor.
15 – RASPUNDERE
Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricăreia din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor și Serviciilor după livrarea acestora.
Vânzătorul va fi răspunzător în cazul în care sub-contractanții și/sau partenerii săi de orice fel implicați în executarea Comenzii nu îndeplinesc oricare din obligațiile contractuale.
16 – PREȚ DERIZORIU
Vânzătorul face toate eforturile în a furniza informații corecte despre prețul și caracteristicile produselor. E posibil ca unele prețuri să fie eronate. În cazul înregistrării unei comenzi cu un preț derizoriu, Vânzătorul are dreptul să anuleze comanda Cumpărătorului.
17 – ÎNCĂLCARE – TERMINARE
Daca Vânzătorul nu execută obligațiile sale, inclusiv în perioada de garanție, Cumpărătorul va notifica Vânzătorul asupra acestei neîndepliniri. Un plan de acțiune va fi validat între Părți în termen de 30 zile de la notificare.
18 – FORȚA MAJORA
Niciuna din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.
19 – CONFIDENȚIALITATEA DATELOR
Vă rugăm, să parcurgeți Politica de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, care face parte din prezentul Document.
20 – PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Vă rugăm, să parcurgeți Acordul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, care face parte din prezentul Document.
21 – FOLOSIREA COOKIE-URILOR
Vă rugăm, să parcurgeți Politica de Cookies, care face parte din prezentul Document.
22 – LEGEA APLICABILĂ – JURISDICȚIA
Prezentul contract este supus legilor române. Orice litigii născute din interpretarea și executarea acestui contract se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în cazul în care nu se ajunge la un acord pe aceasta cale se va apela la instanțele judecătorești competente de la sediu Vânzătorului.
23 – PREVEDERI DIVERSE
Dacă una sau mai multe prevederi ale prezentelor TCGV sunt în conflict cu oricare cerință legal aplicabila, numite prevederi nu vor fi aplicate și Părțile se vor strădui împreună să convină asupra unor noi prevederi care să respecte spiritul prevederilor inițiale. Părțile în contract vor fi considerate contractanți independenți și niciuneia din părți nu i se acordă dreptul sau autoritatea de a asuma sau crea orice obligație pe seama sau în dauna celeilalte. Termenii și condițiile din acest contract înlocuiesc alte înțelegeri anterioare scrise sau verbale, dintre Părțile amintite, referitoare la subiectul prezentului Contract și nu pot fi modificate sau schimbate decât prin înțelegere scrisă semnată de ambele părți.
